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三水好帮手:创设智能“理想车生活”
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课程设置相当齐全,并有资格认证

随着人们个性化行车生活的要求不断提高,安全、轻松越来越成为驾车体验的主流需求。 “消费者需求才是硬道理”,好帮手作为汽车导航产业的知名企业,旗下卡仕达品牌经过多年来的市场洗礼,深刻认识到,要成为消费者品牌,必须得到广大消费者的认可,只有过硬的产品品质、稳定的产品性能、安全、轻松的个性化行车体验、贴心的售后服务,才能赢得消费者的青睐和追捧。“想消费者所想 急消费者所急”才是品牌真正的实惠。

作为三水民营企业的领军代表,近年来,好帮手不断努力实现新的跨越,顺利完成集团化产业布局,形成面向前后装市场的汽车电子集成化产业链。同时,好帮手通过产品技术的创新和发展,打造出以“互联网 理想车生活”生态圈为主题的“智能云”产品,为车主提供更人性化的智能车生活;在资本市场上好帮手亦迈出成功的一步,2015年8月挂牌上市,登陆新三板,并获得四维图新亿元战略投资。

图片 1近年来,好帮手专注于汽车生态及车联网领域,积极谋求产业转型升级。好帮创始人卢灿光表示,好帮手根据自身发展与行业竞争态势,做出"前装、后装、海外及车联网等业务协同发展"的战略规划。不容置疑,好帮手成功登陆资本市场,将为其跨越发展带来强大的资金支撑,同时也会带来新思维、新活力,提升企业在产品、运营与服务等方面的创新能力,进而积极推动公司产业转型升级。而且更重要的是,成功登陆资本市场后能够推动好帮手建立起现代企业制度,让企业更加规范运作,不管是企业管理、发展亦或是企业产品推广等方面,都将按“规矩”办事。

标准化值不值钱?首先得到的是电商巨头肯定

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“这一成绩的取得与好帮手对市场敏锐精准的判断力有关”,孟海飞回忆,“早在2003年公司开发DVD产品时,就意识到GPS会是未来发展的方向,于是在产品上预留了导航接口,所以后来才会抓住卫星导航系统市场起步的良好时机”。

新的起点新希望,新的征程新跨越。成功登陆资本市场是好帮手公司向前发展的新起点,公司将坚持创新发展之路,不断提升产品质量与服务水平,实现公司跨越发展。同时好帮手将更多地承担起社会责任,不断完善规范管理,严格履行企业公民的义务,做最有影响力最受尊重的企业。

在早期的企业售后服务平台基础上进行了职能升级

好帮手认为,汽车电子产品不同于其它电子设备,不是搬上车就可以用的,它是一种‘半成品’,需要专业的安装、维护和升级。所以专业服务对于消费者来说十分重要。蓝色帮手可以有针对性解决消费者的需求,发掘并满足用户的潜在需求、实现增值服务。

在这场让整个行业为之疯狂的导航普及风暴中,好帮手还收获了另外一项特殊的荣誉,那就是“专车专用导航”的发明者和领导者。

在业务布局方面,好帮手实施全球营销战略。国内汽车后装市场上,好帮手与全国优秀经销商、主流4S集团建立了稳固的销售渠道基础。在国内前装(准前装)市场,好帮手与国内自主品牌车厂建立了长久友好的战略合作关系,在乘用车、商用车配套领域,已为长安、江淮等提供专业配套服务。国际市场上,好帮手在南美、北美、欧洲、中东、东南亚、南亚、非洲、大洋洲等地区均有业务合作,特别是海外前装(准前装)业务方面,成功开拓了丰田、本田、马自达等海外市场的前装(准前装)项目。

企业自建培训学院,在大后装市场上并不少见,甚至连音响生产商也在做同类的事情,在一些业内人士看来,纯属烧钱浪费时间。一位行内人士就说,这是一个讲究分工的时代,维修售后,完全可以通过渠道自行整合资源来做,作为生产厂家,只需要培训好自家产品的维修技术规范,干嘛要干这种吃力不讨好的事情?

2014年3月22日,国家统计局中国行业企业信息发布中心(CIIIC)发布了《2013年消费品市场咨询报告》(以下简称《报告》),《报告》显示,好帮手卡仕达导航凭借优异的品质、个性化的产品功能和完善的服务体系等方面的特点,以22.5%的销售市场份额赢得全国销量、销售额、市场占有率第一名,也就是说,全国每销售5台车载导航,至少有一台卡仕达导航!

发端于三水,好帮手以其过硬的品质和良好的业绩树立了其在国内的行业领先地位,并于2015年倡导和推动了行业内首部技术规范《车载导航影音系统技术规范》出台实施。在国内汽车电子集成化产业链的发展过程中,好帮手代表三水出征,并不断巩固领军者地位。

2015年8月18日,广东好帮手电子科技股份有限公司(简称“好帮手”;证券代码:833323)正式登陆资本市场。当天上午,公司在北京西城区金融大街金阳大厦挂牌大厅里举行了隆重的挂牌仪式。好帮手公司高管、政府领导、合作伙伴、社会友人等出席了仪式。

与当地职业技术学院合作,加上企业自有培训师资

在全国各大汽配城以及各汽用品集中销售网点,消费者总能看到有这么一个亲切贴心的形象,它不卖产品只提供专业售后服务,“因专业而贴心”是他们的服务理念。它就是好帮手潜心打造的服务品牌“蓝色帮手”。

好帮手电子总裁罗大军曾向媒体介绍,“蓝色帮手”服务品牌的推出,是为了满足广大用户对全方位行车咨询及按车辆量身定制解决方案的市场新需求,以客户为本,顺应市场而创。其售后服务包括顾问式的产品导购、工程师级安装与维修、大客户尊享上门安装维修、专业售后安装与维修工具、24小时客服热线、30秒用户信息调档等;同时,折价换购、免费升级、新品体验、预约服务、夜色服务等多项特色增值服务则进一步诠释了“蓝色帮手”的身边服务理念。

挂牌仪式后举行答谢午宴

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两次“普及风暴”奠定行业领导地位

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占据维修售后高点,占据后市场车联网未来

2012年以来史上最严新交规让广大车主伤透了脑经,在这种局面下,车主可以借助对安全行车起到辅助作用的车载专用产品,从而更好地规避不必要的违规行为。作为卡仕达核心服务的一键通语音声控导航系统,帮助车主设定目的地,自动为用户进行路线规划导航,从而能够更好地规避交通流量拥堵以及红绿灯频繁的路段。卡仕达一键通语音导航服务能够有效减少行驶中因用户操作导航仪出现的风险,更有效地帮助用户避免因粗心造成的违规和扣分行为。

在孟海飞看来,公司业绩的增长一方面得益于近20年的技术革新与市场开拓,另一方面,优秀的售后服务也在不断拉近好帮手与用户的距离。

图片 6 持续的创新能力、深厚的品牌积淀以及良好的业务基础是进入资本市场的重要保证。好帮手公司创建于1998年,为国家高新技术企业,自主研发、制造、销售智能车载信息系统、汽车安全辅驾等系列产品,并提供车联网增值服务,为全球车主提供舒适、安全、便捷、自由、专属的全新“理想车生活”。公司坚持自主创新,获得国家专利授权370多项,被称为“行业技术动态的风向标”。

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